티맵 블랙박스 고객센터 전화번호와 앱 최신 버전 업데이트

안녕하세요! 길 안내는 기본, 이제는 실시간 교통정보를 넘어 우리의 안전까지 책임지는 티맵(TMAP) 덕분에 초행길도 든든하시죠? 특히 최근에는 별도의 기기 없이 스마트폰만으로 사고 영상을 기록하는 '티맵 블랙박스'가 많은 운전자분들의 사랑을 받고 있습니다.

가장 먼저 확인하세요! 고객지원 정보

블랙박스 녹화 설정이나 영상 저장 등 이용 중 궁금한 점이 생기셨다면, 당황하지 마시고 아래 전용 창구를 통해 바로 도움을 받아보세요.

• 티맵 고객센터(블랙박스 문의): 1600-5110
• 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)

"복잡한 배선 작업 없이 앱 실행만으로 시작하는 스마트한 운전 기록, 티맵이 제안하는 새로운 안전 기준입니다."

하지만 고해상도 촬영에 따른 스마트폰 발열이나 저장 공간 관리 등 미리 체크해두면 좋을 포인트들도 많은데요. 지금부터 티맵 블랙박스를 더욱 완벽하게 활용하는 꿀팁과 자주 묻는 질문들을 하나씩 친절하게 짚어드릴게요!

궁금할 때 바로 연결되는 고객센터 번호 안내

티맵을 이용하다 블랙박스 녹화 오류, 앱 실행 문제, 혹은 주행 기록 확인 등 급하게 전문가의 도움이 필요할 때가 있죠. 이럴 때 당황하지 않고 전용 고객센터 번호를 미리 체크해 두는 것만으로도 큰 힘이 됩니다. 특히 블랙박스 연동 및 영상 저장 관련 기술 문의는 상담원을 통해 더욱 정확한 가이드를 받을 수 있습니다.

📞 서비스별 맞춤 상담 번호

사용하시는 통신사와 서비스 종류에 따라 아래 번호로 연결하시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

구분	전화번호
티맵 대표 고객센터	1588-9112
SK텔레콤 고객 전용	1553 (유료)

"운전 중 갑작스러운 오류로 데이터가 유실되지 않도록, 평일 업무 시간 내에 문의하여 상세한 해결 방법을 확인해 보세요."

상담 전 확인하면 좋은 팁

• 사용 중인 스마트폰 기종 및 OS 버전을 미리 확인해 주세요.
• 블랙박스 영상 누락의 경우, 앱 내 저장 경로 설정을 먼저 체크하세요.
• 오류 메시지가 떴다면 캡처 화면을 준비해 두시면 상담이 빨라집니다.
• 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(주말/공휴일 휴무)입니다.

직접 전화 상담이 어려운 상황이거나 대기 시간이 길어질 때는 온라인 고객센터를 활용해 보세요. 1:1 문의를 남기면 로그 데이터 분석을 통해 더 정밀한 답변을 받아보실 수 있습니다.

티맵 고객센터 온라인 문의 바로가기

내 영상은 어디에? 블랙박스 저장 위치 확인하기

사고가 났거나 확인하고 싶은 장면이 있는데 영상을 못 찾으면 참 답답하죠. 티맵 블랙박스 영상은 스마트폰 내부 저장소의 특정 폴더에 안전하게 보관됩니다. 단순한 저장소 확인을 넘어, 효율적으로 관리하는 방법까지 함께 알아보겠습니다.

안드로이드 기준 상세 경로

[내 파일 앱 실행 > 내장 메모리 > Tmap > blackbox] 순서로 진입하시면 녹화된 파일들을 만날 수 있습니다. 폴더는 용도에 따라 다음과 같이 구분됩니다.

• 📁 normal 폴더: 상시 녹화되는 일반 주행 영상 보관
• 🚨 event 폴더: 충격 감지나 수동 녹화로 생성된 사고 영상 보관
• 💾 temp 폴더: 임시로 생성된 파일들이 머무는 공간

💡 전문가의 팁

영상이 보이지 않는다면 앱 설정에서 '블랙박스 권한'과 '저장 공간 권한'이 허용되어 있는지 가장 먼저 체크해 보시기 바랍니다. 만약 기기 결함 등으로 영상 확보가 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

데이터 및 영상 관리 가이드

항목	내용
파일 포맷	MP4 (대부분의 플레이어 재생 가능)
고객센터	1600-5156 (블랙박스 전용)

소중한 영상이 누락되지 않도록 주기적으로 '용량 관리' 설정을 확인해 보세요. 특히 중요한 영상은 별도의 클라우드나 메일로 전송해 두는 습관이 필요합니다.

티맵 자주 묻는 질문 바로가기

배터리 걱정 끝! 발열 줄이는 똑똑한 설정 팁

네비게이션과 블랙박스를 동시에 실행하면 스마트폰이 뜨거워지거나 배터리가 빠르게 소모되어 불안하셨죠? 기기에 무리를 주지 않으면서도 핵심 기능을 스마트하게 유지하는 최적화 설정 노하우를 공개합니다.

안정적인 녹화를 위한 3단계 체크리스트

1. 녹화 화질 및 프레임 조정: 설정 메뉴에서 화질을 '고화질'에서 한 단계만 낮춰도 프로세서 부하가 줄어들어 발열 현상을 획기적으로 개선할 수 있습니다.
2. 화면 끄기(LCD Off) 모드 활용: 화면은 꺼져도 녹화는 백그라운드에서 지속됩니다. 디스플레이 전력 소모를 차단하는 가장 효과적인 방법입니다.
3. 불필요한 기능 종료: 사용하지 않는 블루투스나 Wi-Fi 검색 기능을 끄면 시스템 자원을 블랙박스 구동에만 집중시킬 수 있습니다.

"장거리 운전 시에는 배터리 잔량에 상관없이 반드시 고속 충전 전용 케이블을 연결하여 안정적인 전원을 공급해 주는 것이 기기 수명 보호의 핵심입니다."

전문가 상담 및 기술 지원

설정 변경 후에도 발열이 심하거나 오류가 발생한다면 혼자 고민하지 마세요. 티맵 고객센터 블랙박스 전용 문의처를 통해 정확한 진단을 받아보실 수 있습니다.

문의 항목	연락처 정보
티맵 고객센터	1600-5156 (유료)
운영 시간	평일 09:00 ~ 18:00

지속적인 앱 업데이트를 통해 소프트웨어 최적화가 이루어지고 있으니, 항상 최신 버전 유지를 통해 개선된 발열 제어 기능을 직접 경험해 보시기 바랍니다.

티맵 앱 최신 버전 업데이트

무엇이든 물어보세요! 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 영상은 자동으로 지워지나요?

네, 저장 공간이 부족하면 오래된 영상부터 순차적으로 자동 삭제되는 루프 레코딩 방식을 사용합니다. 다만, 충격 감지 영상이나 중요한 주행 기록은 삭제되기 전 미리 '내보내기' 기능을 통해 스마트폰 갤러리에 별도로 저장해 두시는 것이 가장 안전합니다.

Q. 아이폰에서도 쓸 수 있나요?

아쉽게도 현재 티맵 블랙박스 기능은 안드로이드 스마트폰 환경에서만 최적화되어 지원되고 있습니다. iOS 환경에서의 서비스 제공 여부는 추후 공지사항을 통해 안내해 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.

Q. 궁금한 점이 더 있다면 어떻게 하나요?

추가 문의사항은 티맵 고객센터를 통해 빠르게 해결하실 수 있습니다. 이용 중 불편함이 있으시면 언제든 아래 경로로 연락주세요.

• 전화 상담: 1600-5006 (평일 09:00~18:00)
• 앱 내 문의: 전체 메뉴 > 고객센터 > 1:1 문의하기

※ 주말 및 공휴일에는 전화 상담이 어렵지만, 1:1 문의하기에 상세 내용을 남겨주시면 영업일 기준 가장 빠르게 답변을 드립니다.

블랙박스 권장 설정 안내

항목	권장 사항
화질 설정	고화질(FHD) 권장
충격 감지	'보통' 수준 유지

안전 운전의 든든한 조력자, 티맵과 함께하세요

지금까지 티맵 블랙박스의 핵심 정보와 설정법을 상세히 살펴보았습니다. 만약의 사고 상황에서 블랙박스 영상은 나를 보호하는 가장 강력한 법적 증거가 되는 만큼, 평소 기기 상태를 꼼꼼히 체크하고 고객센터 정보를 숙지하는 것이 무엇보다 중요합니다.

기억해야 할 긴급 지원 정보

블랙박스 사용 중 기술적인 도움이 필요하시다면 주저 말고 전용 고객센터를 통해 전문가의 상담을 받아보시기 바랍니다.

• 티맵 고객센터(블랙박스 문의): 1600-5156
• 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 제외)
• 준비 사항: 발생한 증상 및 사용 중인 단말기 모델명

"사고는 예고 없이 찾아오지만, 준비된 블랙박스는 당황하지 않는 침착함을 선물합니다."

오늘 안내해 드린 설정값들을 다시 한번 확인해 보시고, 언제 어디서나 티맵과 함께 도로 위에서 당황하는 일 없이 항상 즐겁고 평안한 안전 운전하시길 진심으로 바랍니다!